Haben Sie einen Streit mit Ihrem Betreiber? Fordern Sie Ihre Rechte an Sie möchten Ihren Provider für Ihr Mobilfunkangebot und / oder Ihr Internetabonnement ändern, aber schon die Idee, eine Stornogebühr zu zahlen, wird Sie verlangsamen. Wisse, dass du nicht der Einzige bist!
Die Mobilfunk- und Internetbetreiber haben verstanden, dass dies den Wettbewerb verzerren und somit die Rückerstattung von Stornogebühren ermöglichen könnte . Hier sind die Schritte, um zu ändern, ohne die Bank zu sprengen!
Rückerstattung von Stornogebühren: Warum?
Als Kunde verpflichten Sie sich, wenn Sie ein Abonnement abonnieren, unabhängig davon, um was es sich handelt.
Die Dauer dieser Zusage ist in der Regel unbefristet und verlängert sich zum Jahrestag des Vertragsschlusses, wenn der Kunde nicht ausdrücklich einen Abbruch wünscht.
Auch wenn dieser Vertrag ohne Laufzeit ist, kann der Kunde aufgefordert werden, dem Lieferanten die Treue zu halten. Wie? Durch die Stornogebühren, denen er sich durch Vertragsunterbrechung vor einer gewissen Verzögerung aussetzt.
Kündigungsgebühren werden in der Regel proportional zur Restlaufzeit berechnet, bis diese "Treue" -Periode endet.
Wie funktioniert es
Die Mobilfunk- und Internetbetreiber beschreiben im Allgemeinen die Schritte, die der Kunde unternehmen muss, um das neue Abonnement zu abonnieren, das alte zu kündigen und die Rückerstattung der Stornogebühr des früheren Betreibers zu erhalten.
Achtung! Wenn Sie während dieses Übergangs keine Betriebsunterbrechung wünschen, dürfen Sie das neue Abonnement nicht kündigen, bevor Sie die effektive Öffnung (z. B. Empfang der Schachtel) desjenigen erhalten haben, der beim neuen Lieferanten abonniert wurde!
Formulare für Erstattungsansprüche können normalerweise online heruntergeladen und / oder ausgefüllt werden.
Zu wissen! Ein Nachweis über die Terminierungsgebühren des ehemaligen Betreibers ist in der Regel erforderlich. Es wird daher notwendig sein, auf die letzte vom früheren Betreiber veröffentlichte Rechnung zu warten und die Höhe dieser Kosten anzugeben.
Und die Höhe der Rückerstattung?
Die Rückerstattung der vom früheren Betreiber in Rechnung gestellten Stornogebühren erfolgt nicht automatisch. Dies ist ein kommerzielles Angebot. Einige Anbieter erstatten diese Kosten nicht, andere begrenzen sie, erlauben jedoch manchmal eine fast vollständige Deckung (z. B. das Angebot von Bouygues Telecom mit einem Vorschlag zur Erstattung von Terminierungskosten bis zu 100 Euro oder das von 'Orange bei 110 Euro).
Erkundigen Sie sich vor dem Abonnieren eines neuen Abonnements, damit Sie keine unangenehmen Überraschungen erleben, insbesondere wenn Sie von Ihrem derzeitigen Netzbetreiber erfahren, für welchen Betrag Sie verantwortlich bleiben könnten!
Der Tipp : Wenn Sie den Mobilfunkanbieter und / oder das Internet wechseln möchten, schauen Sie sich die Angebote anderer Anbieter an. Die Rückerstattung von Stornogebühren kann auch ein kommerzielles Flash-Angebot sein … verpassen Sie es nicht!
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