Bei einer unbezahlten Telefonrechnung kann dies passieren. Eine Rechnung zu teuer, ein Versehen, eine Ablehnung der Abgabe, … Die Ursachen können vielfältig sein, die Konsequenz wiederum ist automatisch: Datei verhindern .

Woraus besteht diese Registrierung und was tun Sie dagegen?

Preventel-Registrierung: Welchen Zweck?

Mobilfunkbetreiber sind am stärksten dem Risiko von Zahlungsausfällen durch juristische Personen (Unternehmen) oder Einzelpersonen (Einzelpersonen) ausgesetzt. Sie haben sich daher in GIE Preventel zusammengefunden, um eine Datenbank mit Kunden zu teilen, die Telefonrechnungen bezahlten.

Die Wichtigkeit der Höhe dieser ausstehenden Zahlungen ist nicht das Hauptelement der von Preventel eingereichten Unterlagen, vielmehr ist die Häufigkeit dieser nicht bezahlten Rechnungen für die Betreiber eine Plage. Diese Klarstellung ist wichtig, damit Sie die Preventel-Postings verstehen können.

Wenn also ein Kunde trotz der Mahnungen zur Bereinigung eine Forderung von mindestens 30 Euro gegenüber einem Telefonisten hat, kann dieser bei Preventel eine Zahlungsaufforderung für einen Kunden einreichen . Kunden werden in dem mit dem Lieferanten geschlossenen Vertrag über diesen Vorgang informiert.

Mobilfunkbetreiber nutzen Preventel

Die Preventel-Datei konsolidiert das Feedback einer großen Anzahl von Mobilfunkanbietern zu unbezahlten Kunden. Bis 2020 wurden mehr als 2 Millionen Menschen untersucht.

Zu den Mitgliedern dieser Gruppe zählen die Marktführer im Telefoniemarkt, aber auch wirtschaftlich weniger starke Anbieter, für die unbezahlte Kunden nicht ohne Folgen sind (BOUYGUES TELECOM, CORIOLIS TELECOM, DARTY TELECOM, EURO-INFORMATION TELECOM, LA) TELEFON, NRJ MOBILE, OMER TELECOM (Virgin Mobile, Breizh Mobile), ORANGE, ORANGE Karibik, OUTREMER TELECOM, PRIXTEL, SFR, SRR).

Das Ziel für die Hauptbetreiber, die als Mitglied von GIE Preventel an diesem Gerät teilnehmen, besteht darin, dass bestimmte Kunden bei der Unterzeichnung neuer Pakete wachsam sein müssen.

Nämlich : Kunden, die die Leitung geöffnet haben oder unregelmäßig abonniert haben (z. B. gefälschte Dokumente), sind ebenfalls von der Preventeldatei in einem Abschnitt betroffen, der sich mit Anomalien dieser Art befasst.

Die Folgen dieser Zuordnung

Wenn ein Kunde einen Mobilfunkbetreiber auffordert, einen neuen Vertrag zu unterzeichnen, fragt die Telefongesellschaft die Preventel-Datei ab, um sicherzustellen, dass der Kunde nicht von unbezahlten Rechnungen betroffen ist.

Die Folgen können von einer Weigerung, die Leitung zu öffnen (was selten bleibt) bis hin zu sichereren kommerziellen Angeboten und damit im Allgemeinen teurer für den Kunden (Kaution, gesperrtes Paket usw.) reichen.

Es ist wichtig zu wissen, dass ein unbezahltes Mobiltelefon weit davon entfernt ist, neutral zu sein, und es ist ein Warnungspunkt, der in den Köpfen der Kunden liegen muss: Es ist in der Tat in der Regel der erste Schritt in Richtung Überschuldungssituation oder nähern.

Bei Schwierigkeiten mit der Zahlung einer Rechnung ist es daher wichtig, sofort die richtigen Fragen zu stellen: Ist mein Abonnement im Vergleich zu meinem Einkommen zu teuer? Kann ein geliebter Mensch mir helfen, die nächsten Rechnungen zu bezahlen? Wäre eine Stornierung die Lösung?

Unabhängig von der Entscheidung des Kunden, insbesondere wenn dieser seinen Vertrag kündigt, müssen alle Rechnungen bezahlt werden.

Informationen zur Registrierung und Dauer der Registrierung

Die Einreichung erfolgt für einen Zeitraum von 3 bis 5 Jahren (im Falle eines Rückfalls in Bezug auf nicht bezahlte Rechnungen). Der betroffene Kunde kann dennoch eine vorzeitige Stornierung erhalten, sobald die betreffende Rechnung beglichen wurde.

Wie überprüfe ich, ob Preventel registriert ist?

Wenn Sie in der Vergangenheit Zahlungsschwierigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Handyrechnungen hatten und wissen möchten, ob Sie Preventel-Karten besitzen, können Sie eine Anfrage an folgende Adresse senden: Preventel, Service des Consultations, TSA 54315, 77050 MELUN Cedex.

Für diejenigen, die den Prozess dematerialisieren möchten, bietet ein online zugängliches Formular die Möglichkeit, mit den Betreibern von GIE Preventel in Kontakt zu treten, um auf die von ihnen möglicherweise festgehaltenen persönlichen Informationen zuzugreifen. Schließlich sind ihre Postanschriften auch vor Ort, wenn der Kunde sie individuell kontaktieren möchte (wenn er beispielsweise den Betreiber kennt, mit dem er Zahlungsvorfälle hatte).

Achtung! Da diese Daten streng vertraulich sind, kann nur die betroffene Person darauf zugreifen. Es muss angemessene Zeugnisse vorlegen.

Zu wissen! Wenn Sie eine Telefonrechnung bestreiten, hat dieser Streit eine aufschiebende Wirkung. Mit anderen Worten, der Betreiber kann erst nach dem Schließen des Rechtsstreits eine Akte einreichen.

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