Sie sind Begünstigter eines Versicherungsvertrages und haben einen Schaden erlitten. Nachdem Sie Ihre Versicherungspolice sorgfältig gelesen oder die notwendigen Schritte unternommen hatten, waren Sie erleichtert, eine Entschädigung für Ihre Verletzung zu erlernen.

Entweder hat Ihr Versicherer Sie darüber informiert, dass Sie eine finanzielle Entschädigung für Ihren Schaden erhalten, oder Sie haben einen Anspruch angemeldet, für den Sie mit Sicherheit einen Anspruch auf Entschädigung haben. Trotz Ihrer anfänglichen Erleichterung vergehen Monate, ohne dass Ihnen etwas ausgezahlt wird. Ihr Erstaunen, ängstlich zu werden, wird umso mehr aufgefasst, als Ihr Vertrag oder Ihre Post eine verkürzte Frist vorsah.

Was sind Ihre Rechtsmittel gegen eine verspätete Entschädigung Ihres Versicherers?

Ein Verbraucher, der mit einem Unternehmen oder einer Versicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit streitet, kann Folgendes tun:

  • eine gütliche Berufung an den Versicherer;
  • Berufung vor einem Rechtsstreit durch Berufung auf Versicherungsvermittlung;
  • ein umstrittener Appell, der die Zivilgerichtsbarkeit mobilisiert.

Vor Inanspruchnahme der Versicherungsvermittlung: einvernehmliches Verfahren

Kommen Sie Ihrem üblichen Ansprechpartner (Agentur, Büro, Makler usw.) näher, der in den meisten Fällen Lösungen vorschlägt. Wenn die Situation weiterhin besteht, wenden Sie sich an die Schadenabteilung des Versicherungsunternehmens, mit dem der Vertrag unterzeichnet wurde, und geben Sie Folgendes an:

  • die genaue Art der Forderung;
  • die Vertragsnummer;
  • alle Hinweise auf den Briefen der Versicherungsgesellschaft;
  • eine Telefonnummer und die Zeiten, zu denen angerufen werden kann.

Vergessen Sie nicht, die Fotokopie der notwendigen Dokumente beizufügen, um die Behauptung zu verstehen (achten Sie darauf, die Originale aufzubewahren).

Wenn der Streit nach Erschöpfung der internen Schadenbearbeitungsverfahren des Versicherungsunternehmens fortbesteht, kann die Versicherungsvermittlung in Anspruch genommen werden, sofern keine rechtlichen Schritte eingeleitet wurden.

Stellen Sie Ihrem Anwalt unsere Frage! Sie entscheiden sich für Versicherungsvermittlung: vorprozessuales Verfahren

Der Mediationsprozess hat viele Vorteile. Die unentgeltliche, schriftliche und vertrauliche Überweisung an die Versicherungsvermittlung setzt die gesetzliche Dauer der Verordnungsversicherung außer Kraft, die es erlaubt, zwei Jahre nach dem der Beschwerde zugrunde liegenden Ereignis vor Gericht zu intervenieren.

Mit anderen Worten, wenn Sie mit der Stellungnahme der Versicherungsvermittlung nicht einverstanden sind, können Sie innerhalb dieser Frist dennoch eine Klage gegen Ihren Versicherer erheben, ohne von der Bearbeitungszeit der Versicherung bestraft zu werden. Datei in Vermittlung.

Zur Information: Die Anerkennung des Garantieprinzips durch den Versicherer unterbricht das Rezept für alle materiellen und immateriellen Schäden, die aus den Störungen resultieren.

Um in die Versicherungsvermittlung einzusteigen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Per Post, durch Zusendung einer schriftlichen Akte mit folgenden Angaben:

  • den Namen der Versicherungsgesellschaft, mit der Sie sich in Streit befinden;
  • die Daten der Hauptereignisse, die den Streit auslösen;
  • die kurze Darstellung des Streits;
  • die Entscheidungen oder Antworten der Versicherungsgesellschaft, die Sie angefochten haben;
  • die Nummer des Versicherungsvertrages und der Akte im Katastrophenfall.

Senden Sie Ihre Unterlagen an: TSA Insurance Mediation 50 110 75 441 Paris cedex 09

Auf elektronischem Wege durch Ausfüllen eines Überweisungsformulars auf der Website von Insurance Mediation. So können Sie den Bürgerbeauftragten online erreichen: www.mediation-assurance.org

Es ist unbedingt erforderlich, Ihrer Anfrage Fotokopien der mit der Versicherungsgesellschaft ausgetauschten Briefe beizufügen.

Tatsächlich muss die Versicherungsvermittlung erst nach einer schriftlichen Beschwerde bei der zuständigen Schadenabteilung Ihrer Versicherungsgesellschaft in Anspruch genommen werden. Wenn Sie sich in einer Phase vor einem Rechtsstreit befinden, müssen Sie nachweisen, dass Sie die schädliche Haltung Ihres Versicherers bestritten haben.

Darüber hinaus wird durch den Eingang dieses Schreibens beim Versicherer die Zinsabrechnung ausgelöst. Ein Einschreiben mit Rückschein ist daher unabdingbar.

Denken Sie daran, den Versand- und Empfangsnachweis für Ihren Brief aufzubewahren, bis der Streit geklärt ist.

Sie beschließen, vor Gericht zu gehen: Prozessführung

Wie Sie verstanden haben, muss der Versicherte vor der Beantragung von Verzugszinsen prüfen, ob es nicht zu spät ist, schon allein, um eine Entschädigung zu verlangen. Artikel l. 114-2 des Versicherungsgesetzbuchs sieht vor, dass der Versicherte zwei Jahre Zeit hat, um zu handeln, nachdem er vom Versicherer ein Schreiben bezüglich dieser Entschädigung erhalten oder ein eingeschriebenes Schreiben mit einer Empfangsbestätigung gesendet hat, in der er den l Erfüllung der Verpflichtung.

Befindet sich der Versicherte noch innerhalb der Klagefrist, sieht Artikel 1153 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in allgemeiner Form vor, dass der Versicherte im Falle einer Verzögerung bei der Erfüllung der Entschädigungspflicht an folgende Adresse zu senden hat der Versicherer ein Einschreiben mit Rückschein, in dem er aufgefordert wird, die Entschädigung so bald wie möglich zu zahlen. Ab dem Eingang dieser E-Mail beginnt das Verzugszins in der gesetzlichen Höhe zu laufen.

Die Gewährleistungs- und Schadensersatzklage wegen Mängeln des Versicherers bei der Ausführung des Versicherungsvertrages ergibt sich aus diesem Vertrag und unterliegt dieser sogenannten zweijährigen Verjährungsfrist, deren Beginn die ist ist der Tag, an dem der Versicherte von der Verletzung seiner Pflichten durch den Versicherer und dem daraus resultierenden Schaden für ihn Kenntnis erlangt hat.

Wenn das Angebot nicht rechtzeitig gemacht wurde, ergibt sich aus der Höhe der vom Versicherer angebotenen oder dem Opfer vom Richter zugeteilten Entschädigung ein Zins in Höhe des doppelten Satzes der zu zählenden gesetzlichen Zinsen die zu bezahlende Ladung oder eine gleichwertige Handlung wie die Ladung.

Der Einsatz eines in Versicherungsstreitigkeiten kompetenten Anwalts kann natürlich auch nützlich sein, wenn Sie Ihre Rechtssicherheit gewährleisten möchten.

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Versicherung